Klantenservice:
Voor actuele informatie over uw lopende bestelling kunt u gebruik maken van de statuslink op uw orderbevestiging. Op het bevestigingsformulier die u van uw bestelling heeft gekregen staat een link met gegevens over uw bestelling. De informatie over de bestellingen die de statuslink geeft is actueel en geeft u 24 uur per dag inzage in de afwerking en verwerking van uw bestelling.

Voorwaarden:
Wij verzoeken u notitie te nemen van onze voorwaarden, zoals genoemd op de site.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Zodra de betaling is voldaan is de levertijd zoals vermeld op de website bij het artikel.Houd er rekening mee dat de bezorgdatum van uw bestelling overeenkomt met de langste levertijd van de afzonderlijke artikelen.

Kan ik de bestelling ook ergens afhalen?
Het is altijd mogelijk om uw bestelling na afspraak zelf af te komen halen en kontant af te rekenen.
U kunt tijdens het plaatsen van de bestelling voor de optie afhalen kiezen.

Kunnen we de artikelen ergens bezichtigen?
Discorner Kinderkamers is een virtuele winkel. Onze vooraad is opgeslagen in dozen in een magazijn. Het is dan ook niet mogelijk om de artikelen ergens te komen bezichtigen. Wij zorgen daarom altijd voor een goede produktomschrijving en duidelijke foto's.

Wie komt het pakket afleveren?
Onze verzending geschiedt over het algemeen via TNT post. Normaliter worden pakketten de dag na verzending bij de klant afgeleverd. Bij drukte wil aflevering echter wel eens een dag langer duren.
Alle pakketten worden door de TNT post 2 keer aangeboden. Indien u bij de tweede keer ook niet thuis bent kunt u het pakket afhalen bij het dichtsbijzijnde postkantoor.

Onlangs werd mijn bestelling afgeleverd door een koerier. Is dit een keuze die ik kan maken tijdens het plaatsen van een bestelling?
Nee, hier kunt u niet voor kiezen. Discorner Kinderkamers neemt af en toe het besluit om geen gebruik te maken van  TNT post, maar om zelf te bezorgen.

Hoe kan ik Discorner Kinderkamers het beste benaderen als ik nog vragen heb?
Staat uw vraag hierboven niet weergegeven? Neem dan contact op via e-mail met info@discorner.nl
Wij zullen uw vraag zo spoedig mogelijk proberen te beantwoorden.
Mocht u graag persoonlijk contact willen kunt u dit aangeven per mail. In dat geval zullen we u telefonisch benaderen.